1.文明旅游踐行者——上海游客陳小平
2016年國(guó)慶期間，上海游客陳小平在參團(tuán)赴西藏旅游途中，遭遇因塌方及車(chē)禍造成的道路嚴(yán)重?fù)矶拢瑘F(tuán)隊(duì)中部分游客情緒激動(dòng)，不聽(tīng)勸阻執(zhí)意要求步行翻山。曾當(dāng)過(guò)導(dǎo)游的陳小平十分清楚，西藏山區(qū)海拔高，夜晚氣溫低，能見(jiàn)度差，如果貿(mào)然翻山，存在很大安全隱患。他在出現(xiàn)高原反應(yīng)的情況下，一方面協(xié)助導(dǎo)游向旅行社通報(bào)情況，及時(shí)為游客提供補(bǔ)給；另一方面幫助分析徒步翻山利弊，安撫團(tuán)隊(duì)游客情緒，避免了可能發(fā)生的不良后果。
2. 愛(ài)心萬(wàn)里傳遞者——江蘇導(dǎo)游楊莉
2016年9月20日，一名四川游客在普吉島受傷骨折，急需手術(shù)。因其屬罕見(jiàn)的Rh陰性血（俗稱(chēng)“熊貓血”)，當(dāng)?shù)貨](méi)有匹配血型，手術(shù)被擱置。南京文華國(guó)際旅游有限公司領(lǐng)隊(duì)楊莉得知消息后，于次日專(zhuān)程坐飛機(jī)趕到泰國(guó)，為受傷游客獻(xiàn)血450毫升。楊莉的愛(ài)心之舉受到社會(huì)和媒體的廣泛好評(píng)，泰國(guó)體育和旅游部長(zhǎng)當(dāng)面向她表達(dá)謝意，盛贊“她的舉動(dòng)為大家樹(shù)立了一個(gè)好榜樣”，南京市旅游委也授予其“最美導(dǎo)游”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
3. 旅游文化傳播者——湖北導(dǎo)游陳珮
陳珮從事導(dǎo)游工作近20年，長(zhǎng)期奔波在行業(yè)一線(xiàn)，憑借熱情而專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，先后獲得 “全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵”、“2015中國(guó)好導(dǎo)游”、“武漢市五星級(jí)導(dǎo)游”、“國(guó)家高級(jí)導(dǎo)游”、“全國(guó)導(dǎo)游大賽二等獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。業(yè)余時(shí)間，陳佩積極投身公益活動(dòng)，在湖北省博物館進(jìn)行志愿講解長(zhǎng)達(dá)6年。2016年6月，陳珮被確診罹患胰腺惡性腫瘤及肝臟疾病。手術(shù)一個(gè)月后，她即恢復(fù)工作。陳珮的敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)和樂(lè)業(yè)精神，感動(dòng)了無(wú)數(shù)游客和同行。
4. 旅游扶貧帶頭人——湖南省花垣縣十八洞村黨支部書(shū)記龔海華
湖南省花垣縣十八洞村地處武陵山連片特困地區(qū)的中心地帶。2011年，大學(xué)畢業(yè)的龔海華放棄入伍機(jī)會(huì)，到十八洞村擔(dān)任村支書(shū)助理，并于兩年后通過(guò)競(jìng)選，全票當(dāng)選村支書(shū)。期間，龔海華帶領(lǐng)村民大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，通過(guò)實(shí)施全域旅游規(guī)劃，推行全域資源整合，開(kāi)展全域文明創(chuàng)建，人均純收入由2013年的1668元增加到2016年的5000元，基本實(shí)現(xiàn)全村脫貧。2016年春節(jié)期間，央視連續(xù)5天系列報(bào)道《“十八洞村”扶貧故事》，在國(guó)內(nèi)外引起強(qiáng)烈反響。
5. 旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人——中國(guó)旅游集團(tuán)公司董事長(zhǎng)張學(xué)武
2016年7月，港中旅集團(tuán)與國(guó)旅集團(tuán)重組更名為中國(guó)旅游集團(tuán)公司。中國(guó)旅游集團(tuán)在董事長(zhǎng)張學(xué)武的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，重塑戰(zhàn)略定位，確立了做大、做強(qiáng)、做優(yōu)旅行社、景區(qū)、酒店、免稅、房車(chē)、郵輪、證件、簽證、客運(yùn)和旅游演藝等核心主業(yè)的發(fā)展方向，并通過(guò)全面優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,升級(jí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),優(yōu)化治理結(jié)構(gòu),創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提升集團(tuán)整體效益。今后，中國(guó)旅游集團(tuán)將向世界一流企業(yè)積極看齊，努力承擔(dān)起推動(dòng)我國(guó)向旅游強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)的主力軍重任。
6. 旅游警察建設(shè)先行者——三亞市副市長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)陳曉昆
2015年10月10日，三亞市公安局“旅游警察”支隊(duì)正式掛牌成立。一年來(lái)，三亞“旅游警察”支隊(duì)始終秉承“快速反應(yīng)，貼心服務(wù)”的宗旨，先后辦理涉旅刑事案件3宗，刑事拘留10人，治安案件223起，行政拘留252人，全市涉旅投訴大幅下降，游客安全保障顯著加強(qiáng)，支隊(duì)還榮獲“2015中國(guó)十大社會(huì)治理創(chuàng)新獎(jiǎng)”。2016年8月，在國(guó)家旅游局協(xié)調(diào)下，三亞“旅游警察”支隊(duì)在陳曉昆帶領(lǐng)下亮相莫斯科紅場(chǎng)，與俄羅斯同行共同巡邏，交流經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)旅游執(zhí)法國(guó)際交流合作的先河。
7.鄉(xiāng)村旅游開(kāi)拓者——安徽淮商集團(tuán)董事長(zhǎng)劉浩
2015年以來(lái)，安徽淮商集團(tuán)董事長(zhǎng)劉浩與合巢經(jīng)開(kāi)區(qū)聯(lián)手打造三瓜公社項(xiàng)目，按照“一村一品”和“一戶(hù)一特”的思路，重點(diǎn)發(fā)展南瓜農(nóng)特電商村、冬瓜民俗文化村、西瓜民宿美食村和印象半湯度假村，形成了以農(nóng)特產(chǎn)品種養(yǎng)、生產(chǎn)加工、電商物流、餐飲住宿、休閑旅游為主，三產(chǎn)融合發(fā)展的“三瓜模式”。一年來(lái)，域內(nèi)村民人均增收40%以上，合作社社員人均增收5萬(wàn)元以上，村集體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)200%，吸引了大批外地人入鄉(xiāng)、農(nóng)民工返鄉(xiāng)、大學(xué)生回鄉(xiāng)，帶動(dòng)了周邊11個(gè)村落農(nóng)民共同致富。
8.全域旅游推動(dòng)者——四川瀘州納溪區(qū)委書(shū)記徐利
徐利擔(dān)任納溪區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)期間，在全省率先將全域旅游發(fā)展納入?yún)^(qū)域戰(zhàn)略層面，成立旅游發(fā)展委員會(huì)和旅游景區(qū)管委會(huì)等機(jī)構(gòu)，并設(shè)立2000萬(wàn)元旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)基金。近三年，納溪區(qū)先后實(shí)施5000萬(wàn)元以上旅游重點(diǎn)項(xiàng)目21個(gè)，建成3個(gè)4A級(jí)景區(qū)在內(nèi)的12個(gè)A級(jí)旅游景區(qū)，新建旅游廁所21個(gè)，6鎮(zhèn)12村創(chuàng)建成為省級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范鎮(zhèn)（村），全區(qū)2.9萬(wàn)人脫貧解困，10個(gè)省級(jí)貧困村全部“摘帽”。目前，納溪區(qū)全域旅游格局基本形成，川滇黔渝結(jié)合部區(qū)域旅游中心地位逐步顯現(xiàn)。
9.民營(yíng)旅游領(lǐng)跑者——昆明諾仕達(dá)企業(yè)（集團(tuán)）有限公司創(chuàng)始人任懷燦
任懷燦是昆明諾仕達(dá)企業(yè)（集團(tuán)）有限公司創(chuàng)始人，集團(tuán)黨委書(shū)記、董事局主席，云南省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)（商會(huì)）副會(huì)長(zhǎng)。由諾仕達(dá)集團(tuán)建設(shè)運(yùn)營(yíng)的“七彩云南古滇文化旅游名城” 項(xiàng)目是云南省委、省政府確定的2015年“二十大重點(diǎn)項(xiàng)目”之一，也是滇池治理環(huán)境改善的重要項(xiàng)目，預(yù)計(jì)總投資220億元。諾仕達(dá)集團(tuán)因?qū)β糜萎a(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)突出，獲評(píng)首屆“中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)——飛馬獎(jiǎng)”，任懷燦個(gè)人也榮膺由五部委聯(lián)合設(shè)立的首屆“中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者”稱(chēng)號(hào)。
10.廁所革命推進(jìn)者——中國(guó)光大集團(tuán)光大置業(yè)有限公司總經(jīng)理顏建國(guó)
顏建國(guó)任中國(guó)光大集團(tuán)光大置業(yè)有限公司總經(jīng)理期間，企業(yè)積極響應(yīng)“廁所革命”號(hào)召，率先在青島嶗山風(fēng)景區(qū)啟動(dòng)光大生態(tài)廁所示范工程，社會(huì)反響巨大。光大生態(tài)廁所通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和投資模式創(chuàng)新，踐行“以商建廁、以商養(yǎng)廁、以商管廁”等長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)廁所生態(tài)化、數(shù)字化、工業(yè)化、智能化、市場(chǎng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。2016年，顏建國(guó)奔赴18個(gè)省區(qū)，全力推動(dòng)“廁所革命”在旅游景區(qū)的落地。同年，顏建國(guó)當(dāng)選“廁所革命十大推進(jìn)人物”，光大置業(yè)榮獲“廁所革命創(chuàng)新企業(yè)”。
