8月9日上午9：30，公司召開(kāi)九寨溝大地震安全緊急會(huì)議，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員參加，孫總傳達(dá)了省市、川旅投及川旅集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，通報(bào)了最新情況，確認(rèn)公司在團(tuán)游客9人受傷，2人死亡。公司立即做出快迅反應(yīng)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：
1、公司成立抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：陳大章、孫進(jìn)
副組長(zhǎng)：彭騮、鄧芳、徐衛(wèi)堅(jiān)
成員：陳靖、黃建、陳永濤、劉偉、姜莉、劉志勇、
馬靜、蔡經(jīng)川、袁波
抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在總經(jīng)理辦公室。
2、公司各部門成立綜合協(xié)調(diào)組，總辦負(fù)責(zé)向省、市旅游主管部門及集團(tuán)匯報(bào)救援工作開(kāi)展情況。質(zhì)量安全部負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，迅速查清溝內(nèi)死亡受傷游客的人數(shù)、具體姓名、家庭地址。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司開(kāi)展保險(xiǎn)賠付。大華商廈分社做好死亡和受傷游客及家屬的安撫工作。各部門實(shí)行統(tǒng)一指揮，分級(jí)管理，分工負(fù)責(zé)，密切協(xié)作，有效開(kāi)展應(yīng)急救援工作。
3、公司暫停所有前往九寨溝的旅游團(tuán)隊(duì)，對(duì)游客做好解釋、退費(fèi)工作。
4、公司詳細(xì)梳理在九寨溝景區(qū)及沿線團(tuán)隊(duì)數(shù)量，游客總?cè)藬?shù)，再次確定死亡、受傷人員名單，做到數(shù)據(jù)統(tǒng)一、及時(shí)、準(zhǔn)確，向各級(jí)主管部門匯報(bào)相關(guān)情況。
5、在溝內(nèi)的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游要做為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，服從當(dāng)?shù)卣才牛龊脠F(tuán)隊(duì)安撫、回程工作。
6、做好信息公開(kāi)，保持和新聞媒體的溝通，在公司官網(wǎng)上公布救援工作開(kāi)展情況。
孫總最后要求全公司把抗震救災(zāi)做為當(dāng)前工作的頭等大事，齊心協(xié)力共渡難關(guān)。
四川省中國(guó)國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司
2017年8月9日
